Меньше неявок
Напомните о визите и заранее узнайте о переносе.
Автоматизация общения в стоматологии
Больше пациентов
в расписании.
Меньше рутины.
Про.Внимание напоминает о приёме, возвращает пациентов на лечение, собирает отзывы и управляет бонусами. Автоматически, из данных вашей МИС.
Возможности Про.Внимания01 / 06Умный анализ пациента
Каждому пациенту.
Свой сценарий.
Учитывает 100+ параметров из МИС, чтобы выбрать подходящее действие.
23готовых сценария общения
7каналов доставки сообщений
24/7работают настроенные сценарии
0 ₽интеграция с вашей МИС
Потенциал вашей базы
Новые записи.
Без новых пациентов.
Пригласите на гигиену тех, кто уже знает вашу клинику.
Рассчитать для клиники100 приглашений×15% записей×8 500 ₽ за визит
Потенциальная выручка127 500 ₽15 записей на профессиональную гигиену
Что меняется для клиники
Меньше потерь.
Больше возможностей.
Больше повторных визитов. Меньше ручной работы. Внимание к каждому пациенту - в одной системе.
Возврат «спящих» пациентов
Пригласите тех, кто давно не был в клинике.
Больше завершённых планов
Верните пациента к следующему этапу лечения.
Регулярные повторные визиты
Приглашайте на гигиену и контроль в нужный срок.
Меньше работы вручную
Отправляйте напоминания и памятки автоматически.
Меньше расходов на связь
Используйте мессенджеры и резервный SMS-канал.
Больше отзывов о клинике
Дайте пациенту удобный повод оставить отзыв.
Меньше потерянных обращений
Соберите сообщения и историю общения вместе.
Быстрая реакция на недовольство
Узнайте о проблеме из обратной связи пациента.
Больше поводов вернуться
Напомните о бонусах, дне рождения и предложениях.
Персональное общение
Учитывайте врача, услугу и историю посещений.
Понятная отдача от рассылок
Смотрите записи и оплаты после сообщений.
01 / Расписание
Пациент помнит.
Команда свободнее.
Снижайте количество неявок
Напоминайте о записи накануне и за несколько часов. Пациент успеет спланировать день и ответить на сообщение.
Узнавайте об отменах заранее
Подтверждение или просьба перенести приём не теряются в отдельных переписках. Администратор может вовремя предложить другое время.
Освободите команду от повторяющихся отправок
Дата, время, врач и памятка уходят по настроенному правилу. Не нужно вручную открывать каждую карточку и копировать текст.
От записи до визитаАвтоматическиДанные из МИС
Запись создана
Напоминание отправлено
Ответ пациентаВизит подтверждён
Команда видит результат
От записи в МИС до подтверждения визита
02 / Возврат пациентов
Следующая запись
уже в вашей базе.
Пропуск, отмена или незавершённое лечение - сервис замечает повод связаться и помогает вернуть пациента.
Пациент возвращаетсяАвтоматическиПропускОтменаПауза
По данным вашей МИСПодходящий сценарий
Нужному пациенту. В нужный момент.
Следующий шагНовая запись
15 из 100
приглашённых записываются
на гигиену*
*Показатель по данным сервиса.
Верните тех, кто давно не приходил
Отберите «спящих» пациентов по истории визитов и отправьте личное приглашение.
Помогите продолжить лечение
Свяжитесь с пациентами с планом без оплаты и напомните о следующем этапе, включая протезирование после имплантации.
Верните запись после отмены
Напомните о себе тем, кто отменил визит и так и не выбрал новую дату.
Сделайте профилактику регулярной
Приглашайте на гигиену и контрольный осмотр в настроенный срок.
03 / Общение
Семь каналов.
Один умный каскад.
Вы выбираете порядок и задержки. Сервис проверяет доставку и подключает следующий канал только при необходимости.
Умная доставкаАвтоматическиОдно сообщение.
Доставка под контролем.
1234567
Доставка подтвержденаСледующие каналы остановлены
Схема работы каскада из 7 каналов
Экономьте на повторах и SMS
После подтверждённой доставки каскад останавливается. Используйте мессенджеры первыми, а SMS - когда это нужно.
Не переключайтесь между отдельными чатами
Сообщения и статусы собраны в сервисе. Команда видит контекст и может продолжить разговор.
Разбирайтесь в спорных ситуациях быстрее
История общения помогает восстановить, что отправили пациенту, когда и какой ответ получили.
04 / Лояльность и репутация
Забота, которую
хочется рекомендовать.
Репутация
Больше отзывов.
Меньше нерешённых проблем.
Спросите, как прошёл приём. Узнайте о недовольстве, подключите команду и пригласите пациента оставить отзыв о клинике.
Каждый отклик важенОбратная связь после приёма
01
Собирает обратную связь
Автоматически после визита.
02
Помогает решить проблему
Недовольство пациента видит команда.
03
Помогает получать отзывы
Удобный путь к отзыву о клинике.
Больше обратной связи после визитов
Возможность решить проблему с пациентом
Отзывы помогают привлекать людей с карт
Лояльность
Дайте ещё один повод
выбрать вашу клинику.
Начисляйте бонусы, напоминайте о балансе и сроках, отправляйте сертификаты и личные предложения к важным датам.
ПРО.ВНИМАНИЕ
Бонусы за визит+500 балловПример начисления Есть повод вернуться
01
Начисляет бонусы
По правилам вашей клиники.
02
Напоминает о балансе
Пациент знает о своей выгоде.
03
Мотивирует вернуться
Бонусы, сертификаты и личные предложения.
Бонусы и уведомления о балансе
Поздравления и предложения по истории визитов
Памятки и забота о самочувствии после лечения
05 / Аналитика
Не просто отправили.
Увидели результат.
Проследите путь от сообщения до записи и оплаты. Понимайте, какие сценарии помогают пациентам возвращаться.
Результат каждого сценария
Отправки, доставка, ответы, записи и оплаты в понятном отчёте.
Аудитория до отправки
Проверьте фильтры, количество пациентов и текст сообщения до запуска.
Контроль для руководителя
Карточки пациентов, журнал событий, выгрузки CSV и ежедневная сводка.
Результат сценарияПример расчётаВыручка после приглашения127 500 ₽15 визитов × 8 500 ₽
Приглашены
100
Записались
15
Визиты в расчёте
15
От сообщения до оплатыВ одном отчёте
Параметры примера можно изменить в калькуляторе
Возможности без сложной настройки
23 готовых сценария.
Ваши правила общения.
Выберите задачу, настройте аудиторию, текст и время. Начните с нужных сценариев и постепенно подключайте остальные.
01Запись и подготовка
5 сценариев
Сообщение о записи
Дата, время и врач сразу после записи.
Напоминание накануне
Помогает пациенту спланировать визит.
Напоминание за несколько часов
Короткое сообщение перед приёмом.
Подготовка при записи
Памятка сразу после создания записи.
Подготовка за несколько дней
Рекомендации к конкретной процедуре.
02После приёма
3 сценария
Рекомендации после лечения
Памятка по проведённой услуге.
Опрос самочувствия
Забота о пациенте между визитами.
Оценка приёма
Обратная связь и приглашение к отзыву.
03Возврат к лечению
7 сценариев
Спящие пациенты
Приглашение тем, кто давно не приходил.
Возврат после отмены
Повторный контакт без новой записи.
План лечения без оплаты
Помощь с возвращением к решению.
Следующий этап лечения
Приглашение продолжить начатое.
Протезирование после имплантации
Контакт в подходящий срок.
Приглашение на приём
Предложение записаться в клинику.
Регулярные визиты
Гигиена и профилактический осмотр.
04Лояльность и предложения
8 сценариев
День рождения пациента
Личное поздравление.
День рождения с приглашением
Поздравление и повод прийти.
Предложение по всей базе
Обращение к выбранной аудитории.
Предложение без будущей записи
Контакт с теми, кто ещё не записан.
23 Февраля
Поздравление и предложение клиники.
8 Марта
Тёплый контакт в праздник.
Новый год
Поздравление с новым поводом вернуться.
Праздничная рассылка
Сообщение к вашему событию.
Фильтры по врачу и услуге Предпросмотр сообщения Время и условия отправки Роли и защита доступа
Вы занимаетесь лечением.
Мы помогаем пациентам возвращаться.
Посчитайте потенциал вашей базы
Сколько могут принести новые записи?
Задайте число приглашений и ожидаемую конверсию. Сразу увидите количество визитов и выручку.
1005 000
1%40%
Потенциальная выручка127 500 ₽Пациенты уже знают вас.
15 визитов×8 500 ₽
Пациенты уже знают вас.
Помогите им сделать следующий шаг.
Начнём с подходящего сценария для вашей базы и покажем, как отслеживать результат.
Обсудить мой результатПонятная стоимость
Внимание к пациентам.
Без сложного старта.
Поможем выбрать первые сценарии, подключить данные и настроить сообщения под вашу клинику.
Про.ВниманиеВсе основные возможности
4 900 ₽ / месяц
Одна система для общения, возврата пациентов, лояльности и аналитики.
23 шаблона сценариев Каскад из 7 каналов Бонусы и обратная связь Аналитика записей и оплат
Познакомиться с сервисомДля первых 50 клиник
Индивидуальный запуск 0 ₽
Вместо 35 000 ₽. Интеграция также 0 ₽.
- 01
Разбираем задачи клиники
Каких пациентов возвращать, где теряются записи и что сейчас делает администратор.
- 02
Подключаем и настраиваем
Готовая интеграция - от одного дня. Индивидуальный запуск - до семи дней после получения доступов.
- 03
Помогаем получить первые результаты
В запуске участвует маркетолог с опытом в стоматологии более пяти лет.
Отвечаем по делу
Остались вопросы?
Расскажем о сервисе применительно к вашей клинике.
Обсудить с командойЧто именно Про.Внимание делает автоматически?
По настроенным правилам сервис выбирает пациентов из вашей базы и отправляет сообщения: о визите, подготовке, продолжении лечения, гигиене, бонусах и других событиях. Команда видит ответы и результаты. Администратор подключается там, где нужен разговор и помощь с записью.
С какими медицинскими системами вы работаете?
Для DentalPRO есть готовая интеграция. Для других МИС заранее проверяем возможности подключения и согласуем обмен данными. На демонстрации разберём именно вашу систему.
Можно ли настроить сообщения под нашу клинику?
Да. Выбирайте сценарий, аудиторию, текст, время и каналы. Можно учитывать врача, услугу, историю посещений и наличие будущей записи. Перед запуском доступны просмотр сообщения и размер аудитории.
Что будет, если сообщение не доставлено?
Каскад использует семь каналов связи в выбранном вами порядке и с заданными задержками. После подтверждённой доставки следующие отправки прекращаются. Статусы доступны в журнале.
Сервис заменяет администратора?
Он снимает повторяющиеся отправки и помогает не забывать о пациентах. Ответы на вопросы, обсуждение лечения и подбор времени остаются у команды. Это позволяет уделять больше внимания людям в клинике.
Что входит в стоимость 4 900 ₽?
Доступ к сервису, сценариям общения, возврату пациентов, бонусам, обратной связи и аналитике. Стоимость каналов связи и условия их подключения согласуем заранее. Интеграция стоит 0 ₽; индивидуальный запуск сейчас также доступен за 0 ₽ для первых 50 клиник.
Когда можно начать пользоваться?
С готовой интеграцией базовый запуск занимает от одного дня. Индивидуальную настройку сценариев планируем в пределах семи дней после получения доступов. Сроки нестандартного подключения согласуем отдельно.
Где хранятся данные и кто получает доступ?
Данные размещаются на серверах в России. Доступ можно распределять по ролям, включить дополнительную проверку входа. Используются защищённое соединение и резервное копирование. Подробнее об этом - на странице защиты данных.
Давайте познакомимся
Покажем, как
Про.Внимание
поможет вам.
Проведём бесплатную демонстрацию. Разберём вашу МИС, задачи команды и возможности пациентской базы.
- Посмотрите сценарии в работе
- Выберите задачи для первого запуска
- Узнайте условия подключения
С заботой о пациентах.С вниманием к вашему бизнесу.
Знакомство с Про.Внимание
Посмотрим на ваши задачи
Оставьте контакты, чтобы выбрать время.
ЗАЯВКА ПОЛУЧЕНА
Спасибо за заявку!
Менеджер свяжется с вамив течение 30 минутпо указанному телефону.
Обсудим вашу клинику, ответим на вопросы и подберём первые сценарии Про.Внимания.