Про.Внимание Обсудить подключение

СЕРВИС ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТАМИ

Внимание,
которое возвращает
пациентов.

Пациентам — забота вовремя.
Клинике — повторные визиты.

Про.Внимание напоминает о приёме, помогает вернуться к лечению и поддерживает связь после визита. Пока ваша команда занимается людьми.

Подключить клинику
4 900 ₽ / месяцИнтеграция с вашей МИС — 0 ₽
Одно сообщение. Продолжение вашей заботы.
01 Нужный момент
СЦЕНАРИЙ

Пора на повторный приём

После прошлого визита
прошло 6 месяцев

Подходящий пациент найден
По правилам вашей клиники
Ваша клиниказабота рядом
···
Сегодня

Анна, здравствуйте!
Давно не виделись. Приглашаем на профилактический приём. Подобрать удобное время?

10:00 ✓✓

Да, давайте в пятницу в 16:30.

10:02
Администратор

Да, записали на пятницу, 16:30.
До встречи, Анна!

10:03 ✓✓
Написать сообщение
03 Пациент возвращается
Повторная запись
ПТ16:30Профилактический приём
Запись оформлена администратором
Вы помните о пациенте.
Пациент помнит о вас.

От первого сообщения до повторного визита

Больше сценариев
Без смены вашей МИС Настроим за вас В привычных мессенджерах Под контролем клиники

ПЕРВИЧНАЯ НАСТРОЙКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ

Настройка под вашу клинику.
С экспертом рядом.

Изучаем, как работает ваша клиника, и настраиваем общение с пациентами с учётом её особенностей.

ЗАКРЕПЛЁН ЗА ВАШЕЙ КЛИНИКОЙ
5+лет опыта
в стоматологическом маркетинге

Ваш маркетолог

За каждой клиникой закрепляем специалиста, который ведёт настройку и остаётся на связи после запуска.

  1. 01

    Изучаем вашу МИС

    Разбираемся в текущих настройках: какие данные команда использует каждый день, а какие остаются незадействованными.

  2. 02

    Разбираем базу и работу клиники

    Проводим полный анализ базы пациентов. Изучаем ваши услуги, процессы и принципы общения с пациентами.

  3. 03

    Настраиваем сценарии вместе с вами

    Подбираем аудитории, условия запуска, сроки и тексты. Помогаем правильно настроить каждый сценарий под вашу клинику.

После запуска мы рядом

Ваш специалист остаётся на связи: поможет с настройками, подскажет и разберёт вопросы по работе сервиса.

Обсудить подключение

ОДИН СЕРВИС. ВЕСЬ ПУТЬ ПАЦИЕНТА.

Забота не заканчивается
у двери клиники.

От записи до следующей встречи.
Каждый контакт — с понятной
целью и в подходящий момент.

ВОЗВРАТ ПАЦИЕНТОВ

«Давно не виделись» —
начало новой записи.

Сервис находит пациентов, которые давно не приходили или отменили визит. Вы задаёте повод и условия, а Про.Внимание помогает возобновить общение.

Последний визит — 6 месяцев назад
Ваша клиника

Анна, здравствуйте! Давно не виделись. Если вы откладывали визит, поможем подобрать удобное время. Хотите записаться?

Сообщение по вашему шаблону
У администратора — тёплый диалог вместо холодного обзвона

Пациенту — привычный канал.
Команде — единый диалог.

TelegramWhatsAppMAX

Порядок каналов и правила
отправки настраивает клиника.

ВНИМАНИЕ, КОТОРОЕ ПРИНОСИТ РЕЗУЛЬТАТ

Больше записей.
Меньше пустых кресел.

Помогаем пациентам сделать следующий шаг — от записи на приём до регулярной заботы о здоровье.

  1. Записываются
    +18%

    Конверсия в
    повторный визит

    Из диалога — в расписание.

  2. Приходят
    +24%

    Доходимость
    до приёма

    Меньше пропущенных визитов.

  3. Возвращаются
    +11%

    Возврат «спящих»
    пациентов

    Личный повод вернуться.

  4. Ходят регулярно
    15%

    Запись на
    профгигиену

    Из числа приглашённых.

Настраиваем под вашу клинику

Полный анализ базы Индивидуальные сценарии Общение в нужный момент

КАСКАД СООБЩЕНИЙ

Пять каналов.
Одно сообщение.

Сервис сам найдёт доступный канал.
Пациент получит сообщение один раз.

Автоматический маршрут
  1. TelegramКанал недоступен
    01
  2. WhatsAppКанал недоступен
    02
  3. MAXДоставлено ✓
    03
  4. SMSНе понадобился
    04
  5. Звонок роботаНе понадобился
    05
ДОСТАВКА ПОДТВЕРЖДЕНА

Сообщение доставлено в MAX

Каскад остановлен. Повторов не будет.

ПРО.ВНИМАНИЕ сейчас

Анна, ждём вас завтра в 16:30

1 уведомление · без дублей

После доставки каскад останавливается. Очередность меняется в любой момент.

РУТИНА — СЕРВИСУ. РЕШЕНИЯ — ВАМ.

Автоматизация,
в которой
вы всё видите.

Кто получил сообщение. Кто ответил.
Кому нужна помощь. Кто записался снова.

  • Вся история в одном местеАдминистратор продолжает разговор с контекстом.
  • Сценарии под ваши правилаВремя, аудитория, услуги и тексты — как принято в клинике.
  • Результат, который можно проверитьСтатусы сообщений и повторные записи после общения.
Покажите мне сервис
Про.ВниманиеПример отчёта

АНАЛИТИКА ОБЩЕНИЯ

Внимание. В цифрах.

За месяц
Отправлено2 356сообщений автоматически
Доставлено2 35199,8% от отправленных
Ответов75932,2% от отправленных
Повторных записей92по 5 сценариям записи

Результат по неделям

1 709 500 ₽накопленная выручка+442 500 ₽ за 4-ю нед.

Доставка сообщений

99,8%доставлено
Доставлено2 351Не доставлено5

Что приносят сценарии

12 активных
До визита1–4 из 12
Отправки и результаты 12 сценариев за месяц
СценарийОтправленоРезультат
Подтверждение записи486327подтверждений
Накануне приёма41294ответа
Подготовка к приёму17326ответов
После отмены811214,8%записей

Доставлено по каналам

2 351 сообщение
Telegram1 328
56,5%
WhatsApp726
30,9%
MAX297
12,6%
ВЫРУЧКА ОТ ПОВТОРНЫХ ЗАПИСЕЙ1 709 500 ₽
92 повторные записиПрофгигиена 8 500 ₽
После отмены 420 000 ₽Профгигиена 484 500 ₽

БОЛЬШЕ ЗАПИСЕЙ СТАНОВЯТСЯ ПРИЁМАМИ

Напомнить. Подтвердить.
Помочь пациенту прийти.

Напоминания и подтверждения помогают сохранить запланированные визиты. Если планы изменились, команда вовремя согласует перенос.

+24%рост доходимости

ЭКОНОМИКА ВНИМАНИЯ

А если вернётся
всего несколько пациентов?

Каждый возвращённый пациент —
продолжение лечения и выручка.
Посчитайте её для вашей базы.

1 000
02 000
7%
0%30%
Средний чек35 000 ₽
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВЫРУЧКА В МЕСЯЦ
2 450 000 ₽
Повторных визитов70
Средний чек35 000 ₽
За 12 месяцев при таком темпе29 400 000 ₽

Подписка — 4 900 ₽ в месяц. Один повторный визит — 35 000 ₽ выручки.

ОДНА СВЯЗАННАЯ СИСТЕМА
Ваша МИСЗаписи · визиты · услуги
Событие из МИСНужный сценарий
Про.ВниманиеЗабота по правилам вашей клиники
Telegram
WhatsApp
MAX
Ответ пациента — в кабинетеКоманда продолжает разговор
ШАГ 1 ИЗ 4

МИС передаёт событие о пациенте.

ПОДСТРАИВАЕМСЯ ПОД ВАС

Ваша МИС остаётся.
Возможностей
становится больше.

Подключаем общение с пациентами к тому, как уже работает ваша клиника.

Без смены привычной МИСКарты и расписание остаются в вашей системе.

Без ручных списковСценарии используют события и данные из МИС.

По вашим правиламУслуги, сроки, аудитории и тексты — под клинику.

Пациенту удобно ответитьОбщение в привычном мессенджере.

Команда видит результатИстория диалогов, ответы и статусы в кабинете.

Настройку берём на себяПодключим, настроим и поможем начать работу.

Интеграция с любой МИС — бесплатноСпособ и объём обмена согласуем после проверки API или доступного экспорта вашей системы.
01 день

Запуск по готовым шаблонам

Подключение, базовые сценарии и помощь на старте.

0 ₽
07 дней

Индивидуальная настройка

Анализ базы, процессов клиники и персональные сценарии.

35 000 ₽0 ₽первым 50 клиникам

Сроки — после получения необходимых доступов и согласования условий. Для нестандартной МИС график подключения уточняем заранее. Бесплатная интеграция и индивидуальная настройка — разные части запуска.

РОСТ УЖЕ ЕСТЬ В ВАШЕЙ БАЗЕ

Они уже выбрали вас.
Помогите им вернуться.

За каждой незаполненной записью может быть пациент,
которому просто не напомнили о следующем шаге.

«Сейчас не получается.
Запишусь как-нибудь потом»

Отменённый приёмМягкое приглашение вернуться

«Уже полгода прошло?
Я совсем забыл»

Пропущенный контрольНапоминание в нужный срок

«Хотел уточнить после
лечения, но не позвонил»

Вопрос без ответаЗабота после процедуры

Вы уже вложились в привлечение. Теперь помогите отношениям продолжиться.

ДОВЕРИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ЗАЩИТЫ

Забота о пациентах.
Внимание к их данным.

Защита соединения, управление доступом
и отдельное окружение клиники —
часть устройства сервиса.

Защита по международным
техническим стандартам

HTTPS с TLS 1.2/1.3 защищает соединение с кабинетом. Двухфакторный вход помогает защитить аккаунты сотрудников.

TLS 1.2 / 1.32FAHTTPS

Основная база — в России

Данные клиники хранятся в отдельной базе. Доступ выдаётся по ролям, резервные копии шифруются.

Гарантируем соответствие 152-ФЗ

Гарантируем полное соответствие сервиса требованиям 152-ФЗ. Обеспечиваем защиту персональных данных и закрепляем обязательства в договоре.

Контроль за каждым подключением

Каналы и интеграции подключаются отдельно. Правила работы с данными и их передачи обсуждаем до начала обмена.

Наши гарантии и меры защиты данных ↗

СЕРЬЁЗНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ. РАЗУМНАЯ ЦЕНА.

Больше внимания пациентам.
Меньше расходов на сервис.

Про.ВниманиеДЛЯ ВАШЕЙ КЛИНИКИ
4 900 ₽ / месяц

Все основные сценарии общения.
Один понятный ежемесячный платёж.

Подключить за 4 900 ₽
  • Напоминания и подтверждения визитов
  • Работа со спящей базой и отменами
  • Забота и рекомендации после лечения
  • Обратная связь и оценки пациентов
  • Единые диалоги и контроль результата
  • Бесплатная интеграция с МИС

Условия и стоимость внешних каналов связи согласуем до подключения.

СРАВНИТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ БЮДЖЕТ

15–30 тыс. ₽
ориентир по рынку.

Сопоставимые решения15–30 тыс. ₽ / мес.
Про.Внимание4 900 ₽
от 121 200 ₽экономии на подписке за год
относительно 15 000 ₽ в месяц
ПЕРВЫМ 50 КЛИНИКАМ

Индивидуальный запуск — в подарок

Анализ базы и настройка под процессы вашей клиники за 7 дней.

ПЕРЕД ЗНАКОМСТВОМ

Хорошие
вопросы.

Самое важное о запуске
и работе сервиса.

У нас уже есть МИС. Зачем ещё один сервис?

МИС хранит записи и медицинскую информацию. Про.Внимание помогает продолжить общение: напомнить о визите, связаться после отмены, узнать о самочувствии и пригласить на следующий приём. Ваша команда продолжает работать с привычной медицинской системой.

Пациенты не будут воспринимать сообщения как спам?

Вы выбираете, кому, когда и по какому поводу писать. Сообщения связаны с визитом и правилами клиники. Согласия пациентов, разрешённые каналы и порядок прекращения общения нужно учитывать при настройке сценариев. Массовую рекламу всем подряд запускать не требуется.

Кто отвечает, если пациент задаст вопрос?

Ответ появляется в диалоге, и администратор может продолжить общение. Автоматические сценарии выполняют настроенные действия, а индивидуальные вопросы, жалобы и согласование времени остаются под контролем команды. Сервис не заменяет консультацию врача.

Можно подключить любую медицинскую систему?

Мы предлагаем бесплатную индивидуальную интеграцию. Сначала проверяем API или доступный экспорт вашей МИС и согласуем состав обмена. От этого зависит, какие события, услуги и записи будут доступны. В действующем продукте реализована интеграция с DentalPRO; подключение других систем готовим под клинику.

Чем отличаются бесплатная интеграция и настройка за 35 000 ₽?

Интеграция — техническое подключение вашей МИС, за него мы не берём плату. Запуск по готовым шаблонам также бесплатный. Индивидуальная настройка включает анализ базы, изучение процессов и разработку сценариев под клинику. Обычно она стоит 35 000 ₽; первым 50 клиникам — 0 ₽. Подписка в обоих случаях — 4 900 ₽ в месяц.

За один день всё действительно заработает?

Запуск по готовым шаблонам занимает один день после получения нужных доступов и согласования условий при доступной интеграции. Индивидуальная настройка рассчитана на семь дней. Если медицинская система требует нестандартного обмена, заранее согласуем срок подключения.

С каких сценариев лучше начать?

Начнём с точек, где клиника теряет записи: отменённые приёмы, пациенты без следующего визита и пропущенные профилактические посещения. Настроим сообщения под эти ситуации и покажем команде, как доводить ответ до записи. Затем подключим заботу после лечения и сбор обратной связи.

ДАВАЙТЕ НАЧНЁМ С ВАШЕЙ КЛИНИКИ

Следующий визит
начинается
с внимания.

Покажем сервис, обсудим вашу МИС
и подберём первые сценарии.

4 900 ₽ в месяц Интеграция — бесплатно
ЛИЧНОЕ ЗНАКОМСТВО С ПРОДУКТОМ

Обсудим ваш запуск

Расскажите, какая у вас клиника.
Начнём с задач, которые важны вам.

Свяжемся с вами, покажем сервис и обсудим запуск для вашей клиники.